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Correo Electronico

Por favor indiquenos si se trata de Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Denuncias.

PETICIÓN: Es aquel derecho que tiene una persona natural, jurídica o entidad para solicitar o reclamar por razones de interés público, ya sea individual, general o colectivo. QUEJA: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación a la conducta irregular realizada por uno o varios colaboradores de la entidad. RECLAMO: Es la manifestación ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o la inatención oportuna de una solicitud. SUGERENCIA: Es una propuesta que se presenta para incidir o mejorar un proceso cuyo objeto está relacionado con la prestación de un servicio. DENUNCIAS: Se entiende por denuncia toda documentación en que se da noticia a la autoridad competente de una falta beneficio por parte de la ciudadanía.